Quando sempre più operatori e distributori di macchine distributrici importano macchine dalla Cina, questa domanda è inevitabile. Cosa succede se la macchina distributrice si guasta? Al momento, i produttori cinesi di macchine distributrici non dispongono di una rete di assistenza globale, chi aiuterà a controllare la macchina?

Micron Smart Vending, in quanto uno dei principali produttori ed esportatori di macchine distributrici. Forniamo servizi post-vendita come questo:

1. Garanzia completa di un anno sulla macchina. 15 mesi dopo la data di produzione rientrano nel periodo di garanzia di un anno, se la macchina si guasta, Micron Smart Vending fornirà assistenza tecnica remota e controllo. Invio di pezzi di ricambio per via aerea senza costi per l'acquirente. In modo che l'acquirente riceva i pezzi per la sostituzione. E Micron Smart Vending fornirà istruzioni video su come ripararla.

2. Supporto tecnico remoto sempre fornito. Aggiornamento OTA del sistema software, suggerimento di sostituzione dell'hardware fornito. Se la macchina non funziona bene, puoi sempre contattare Micron Smart Vending per ottenere qualche consiglio. Se si tratta di un problema software, ti aiuteremo da remoto ad aggiornare. Se si tratta di un problema hardware, dopo un anno, puoi acquistare pezzi di ricambio da noi.

3. Alcuni pezzi di ricambio verranno inviati insieme alla macchina. Quando spediamo la macchina, metteremo alcuni pezzi di ricambio all'interno.

4. Le richieste post-vendita riceveranno risposta entro 24 ore.

Micron Smart Vending è conosciuta come un produttore di macchine distributrici con un miglior servizio post-vendita. Far ottenere profitti continui ai nostri clienti è il valore che vogliamo creare.

Quindi, considerando i termini di cui sopra. Se hai la capacità di sostituire parti della macchina distributrice. Puoi considerare di acquistare direttamente dalla Cina. Se desideri che qualcuno fornisca assistenza tecnica locale, puoi scegliere di acquistare da un'azienda locale di macchine distributrici.

Di seguito sono riportati alcuni feedback dei clienti sul nostro servizio post-vendita.

FAQ

1. Il vassoio per i prodotti può adattarsi al nostro prodotto?
Abbiamo 6 tipi di opzioni per il vassoio dei prodotti, tra cui, a spirale, a nastro trasportatore, a spinta diretta, vassoio per prodotti sospesi, vassoio per prodotti farmaceutici,
Vassoio per prodotti con armadietto. Possiamo selezionare il vassoio per i prodotti in base alle dimensioni e all'imballaggio del tuo prodotto.

2. Possiamo mettere il nostro logo sulla macchina?
Sì, possiamo personalizzare l'adesivo per te. E per la nostra macchina distributrice con touchscreen, puoi caricare il tuo logo e la linea diretta del servizio sullo schermo.

3. Posso controllare da remoto l'inventario e i dati di vendita?
Sì, con il nostro sistema di vending intelligente, tutti i dati possono essere controllati da mobile e puoi persino controllare la macchina da remoto. Ad esempio, accensione/spegnimento del sistema di raffreddamento, accensione/spegnimento della macchina. Metti da remoto la macchina fuori servizio e altre impostazioni della macchina.

4. La tua macchina accetta i soldi/valuta del mio paese?
Abbiamo l'opzione di pagamento con banconote/monete/carte/portafoglio elettronico, attualmente la nostra soluzione di pagamento supporta più di 100 paesi, quindi molto probabilmente la nostra macchina può supportare i soldi/valuta del tuo paese.