I nostri servizi

Post-vendita

1. Istruzioni dettagliate. Manuale utente, video su YouTube

2. Pezzi di ricambio. Inviati con ogni macchina.

3. Un anno di garanzia con pezzi di ricambio gratuiti inviati per via aerea in caso di guasto.

4. Supporto tecnico remoto sempre disponibile. Risolvere il tuo problema è la nostra missione.

5. Tecnologia all'avanguardia. Aggiornamento OTA della tua macchina per nuove funzionalità.

6. Visite regolari ai clienti, per garantire la qualità del servizio

FAQ

1. Il vassoio per i prodotti è adatto ai nostri prodotti?
Abbiamo 6 tipi di opzioni per il vassoio per i prodotti, tra cui, a spirale, a nastro trasportatore, a spinta diretta, vassoio per prodotti sospeso, vassoio per prodotti farmaceutici,
Vassoio per prodotti con armadietto. Possiamo selezionare il vassoio per prodotti in base alle dimensioni e all'imballaggio del tuo prodotto.

2. Possiamo mettere il nostro logo sulla macchina?
Sì, possiamo personalizzare l'adesivo per te. E per il nostro distributore automatico touchscreen, puoi caricare il tuo logo e la hotline di assistenza sullo schermo.

3. Posso controllare da remoto l'inventario e i dati di vendita?
Sì, con il nostro sistema di vendita intelligente, tutti i dati possono essere controllati dal cellulare e puoi persino controllare la macchina da remoto. Ad esempio, accensione/spegnimento del sistema di raffreddamento, accensione/spegnimento della macchina. Metti la macchina fuori servizio da remoto e altre impostazioni della macchina.

4. La tua macchina accetta i soldi/valuta del mio paese?
Abbiamo opzioni di pagamento con banconote/monete/carte/portafogli elettronici. Attualmente la nostra soluzione di pagamento supporta più di 100 paesi, quindi è molto probabile che la nostra macchina possa supportare i soldi/valuta del tuo paese.

5. Fornite assistenza post-vendita/garanzia del prodotto?
Forniamo un anno di garanzia. Pezzi di ricambio gratuiti entro un anno e supporto tecnico remoto a vita. Gestiamo la manutenzione del software per la tua macchina.

6. Quanto tempo ci vuole per la consegna?
Per le macchine standard, il tempo di consegna è di 30-45 giorni, per le macchine su misura, si prega di verificare con il nostro team di vendita.